Cancelamentos, devoluções e trocas

CANCELAMENTOS

Para cancelamento do pedido, por qualquer que seja o motivo, pedimos que seja enviado um e-mail para o "fale conosco" solicitando o cancelamento o quanto antes. Ressarciremos o valor integral da compra. Não é possível solicitar o cancelamento do pedido após o mesmo ter sido despachado no Correio. 

 

DEVOLUÇÕES E TROCAS

VM Labs entende que as preferências e gostos são individuais e variam de uma pessoa para outra. A partir disso, não podemos oferecer reembolsos, créditos ou cancelamentos com base em preferências individuais ou aversões aos flavors. Recomendamos que experimente uma amostra de 10ml antes de se comprometer a fazer compras maiores.

 

PEDIDOS ERRADOS

Se por alguma hipótese estiver algo faltando em seu pedido, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail de contato que enviaremos o mais rápido possível. Esse envio será realizado por meio de PAC ou SEDEX (dependendo do valor total do pedido e da distância do cliente).

Sobre a loja

A VM Labs é uma fornecedora confiável de produtos químicos, extratos e acessórios. Todos os nossos produtos são manipulados, envasados e enviados com a cautela necessária para dar a melhor qualidade possível ao produto final. Nosso Propilenoglicol (PG) e nossa Glicerina Vegetal (VG) são de grau USP, respeitando os mais altos padrões e atingindo 99.65% de pureza. Todos os produtos são armazenados de maneira apropriada visando perservá-los e manter uma alta qualidade.

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